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位置优势百度地图能否颠覆酒店预订模式?

发布时间:2019-04-04 20:35 来源:未知 编辑:admin

  每年“十一”黄金周都是线下酒店、餐饮等商家拼抢客户,在线旅游OTA平台拼抢流量的时候,本年异乎寻常的是,BAT阵营中的百度、阿里也都插手了这场掠取战。

  蚂蚁金服与云南省丽江古城签定了计谋合作和谈,丽江古城将全城上线领取宝,笼盖了餐饮、服饰、客栈等各类贸易业态;百度也大举切入酒店预订市场,倡议了“百度地图订酒店,占个好位置”系列勾当,勾当在各大抢手旅游城市展开。百度地图更是在大理推出了“大理酒店节”,酒店预定全场3折,优惠力度可谓空前。截至到9月30日,百度地图全体酒店预订营业GMV环比曾经比勾当起头前增加了3倍,远远超出酒店在线预订行业平均涨幅,通过百度地图预订的大理酒店间夜量比勾当前提拔30倍。此中三天的“大理酒店节”一举占领本地在线%。

  那么问题来了,BAT的切入会给在线旅游市场带来哪些新的契机?特别是能倾覆保守的酒店预订模式吗?

  笔者听闻一个酒店业界的伴侣在埋怨,他们此刻对OTA平台是又爱又恨,爱是由于依托OTA供给的线上流量,能够给酒店带来较大的订单提拔,恨是由于被人扼住喉咙,分摊利润,生意越来越难做。这就是当下保守酒店和OTA平台之间剪不竭理还乱的关系,也恰是为什么保守酒店和OTA之间不断烽火不竭,但却一直不离不弃的缘由。

  保守酒店客户来历线上化趋向愈演愈烈,缘由有二:

  过去人们住酒店的尺度比力简单,次要看星级尺度和地舆位置,但如许的筛选尺度,经常会碰到一些体验差的酒店。好比一些位处主要位置的单体酒店,概况上是三四星级的尺度,但现实上住进去之后才发觉硬件配备陈旧,人员办事较差,这使得用户选择门槛被提拔,酒店行业的信用被透支,而在线上,一家酒店的情况、设备、口碑、价钱、体验等多个维度的消息都是公开通明并且具有可比性,能够协助用户做出更好的消费决策。

  酒店和机票预定等都属于有打算性的消费行为,用户随机性选择的风险和门槛提高,间接会刺激用户的消费更具打算性,OTA平台就协助用户养成了如许的习惯。用户能够在节假日前,通过互联网选定酒店,免得由于旅游人群的过于集中而影响旅行,并且通过线上订酒店,各大平台之间城市有补助及优惠行动,可以或许有欣喜的价钱和优惠行动。

  但正像那位酒店业界伴侣所埋怨的那样,OTA虽然协助保守酒店处理了线上流量问题,但却不讨喜,缘由在于,OTA的逻辑很简单,通过价钱促销和返现获取客源,如许下去间接导致保守酒店的价钱底线被打破,大大都酒店利润被OTA严峻稀释,整个酒店行业的生态被严峻粉碎。那么,以地图为入口,能化解危OTA与保守酒店潜在的矛盾和危机吗?

  地图是硬性流量入口

  按照百度地图的数据显示,百度地图现有月活用户超3亿,占领70%的市场份额,日均响应的定位曾经达到230亿次程度,地图对于用户而言是绝对刚需和高频的使用。

  而百度地图做商家引流,是基于“位置”的根本,位置对于旅行的人群则是前端的,无论你达到什么处所,起首联想到的就是打开地图搜刮,而并非OTA平台。这个时候,地图就成了一个绝对性的流量入口,把潜在的消费人群给圈了进来,若是能在地图根本上搜刮酒店,并一键选择预定,用户又何须画蛇添足再打开OTA平台呢?

  从这一点上来讲,百度地图是有流量劣势的,能够跳开和OTA平台之间的合作,从上游拦截住用户。这个逻辑和微信作为流量入口,就和能够在钱包里实现打车和购物一样,我间接在微信里就能够打车为什么还要零丁下载打车软件APP呢?

  抗衡OTA,优化酒店行业生态

  起首,我们在打开一个OTA软件选择酒店时,平台保举酒店的逻辑是,先定位,然后把附近3、5公里的酒店都以列表的形式保举出来,这个是毋庸质疑的,由于位置必定是用户选择酒店的第一参考要素。但问题是OTA上的消息相对错乱,一长排酒店消息列在一块,OTA平台会把价钱作为首要诱导性要素,以致 “位置”起到的就只要参考感化了,用户最终仍是会按照价钱来选择酒店,并不克不及回归到“位置”上。而百度地图主打的就是位置办事劣势,以位置作为焦点要素,向用户保举附近的酒店,避免了纯粹以价钱为诱导性的用户指导,可以或许协助酒店业价钱生态趋于不变。

  OTA平台上的商户更像是淘宝生态链里的C店,为了抢得告白位只能不竭拉低价钱,以致价钱冲破底线,并且OTA作为平台方其盈利模式靠的是商户的佣金提成,良多酒店在运营成本持续走高,利润微乎其微的环境下,还要给OTA平台15%以上的佣金,对酒店行业长短常大的压力。这一点BAT的逻辑就大为分歧,百度地图的切入,更多是抢占入口,做流量价值转化,并不会急于收取佣金,对酒店商户而言是个不错的选择。如许以来还能作为一个强无力的入口抗衡OTA对酒店预定形成的垄断,从而优化整个酒店预订行业生态。

  不外,酒店预订当前的行业生态并不是一天两天构成的,OTA和保守酒店之间的矛盾也不成能一朝化解,但值得欢快的是,百度地图的切入势必会成为二者之间矛盾的润滑剂。我们从此次大理酒店节的优惠力度不难看出,前期为了习惯养成,百度铁定会大规模烧钱,而这对于不断烧钱养市的OTA而言是个强无力的后援,对眼下酒店预定面临的利润危机遇有所缓解。

  场景联动,毗连人和办事

  当然,作百度选择此刻切入,并非是为了抢食OTA的蛋糕,而是看到用户在一个场景下,需求整合的贸易价值。

  试想,用户在一个目生场景下,需求不成能是单一的,有了靠谱的酒店,那么附近的片子院、卡拉OK、咖啡馆、餐厅等能不克不及一并处理。也许这才是百度地图试水做酒店预定O2O的最终目标,以酒店为焦点使用场景把吃、行、消费等3公里内的糊口圈给打通,从而让用户每到一个新的处所都能有舒服的体验。

  为此,百度在酒店预订之外,把其百度糯米、百度外卖、UBER等糊口出行办事也都接入了进来,构成了“自营+开放+合作”的生态结构。用户能够在百度地图上预订到与糊口、出行相关的一站式办事,从而实现其毗连人与办事的大野心,实现从消息入口到办事入口的计谋转型,从而开启其万亿级消费市场的初步。

  中关村在线

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